Метрики эффективности корпоративного портала

#Метрики оценки эффективности корпоративного портала

Посещаемость: • Количество визитов • Количество уникальных пользователей • Доля активных пользователей Поведение: • Глубина просмотра • Время на портале / время в основных разделах

Создание контента: • Количество созданного и отредактированного материала, • Количество новых рабочих чатов, в том числе «активных»

Вовлеченность • Лайки и комментарии • Заполненность профилей сотрудников, в том числе, по отдельным полям • Процент сотрудников, проходящих опросы / участвующих в других активностях на портале, в мотивационных программах, • Количество сообщений из формы обратной связи.

Работа сервисов и бизнес-процессов: • Время загрузки страниц • Время поиска ответа на вопрос • Время, которое необходимо для решения задачи средствами портала • Экономия рабочего времени на поиск информации • Процент проектов, которые реализуются онлайн. • Доля визитов с мобильных устройств.

Еще посты на похожие темы:

Метрики для внутрикома https://t.me/whrdata/101

Метрики эффективности проведения онлайн-конференции https://t.me/whrdata/112

Метрики оценки эффективности медиакампаний https://t.me/whrdata/249