Свой, чужой, вакансия

Оказывается, организация работы команды фаст-фуд ресторана и какой-нибудь agile-команды в ИТ очень и очень похожи ;)

Реальность всегда шире, чем просто план/факт по штатному расписанию: есть бизнес-задача и ее надо решить, даже если укомплектованность ниже 100%

В этом случае бизнес обычно всегда использует "доп ресурс", перераспределяя сотрудников на более важные задачи. В HoReCa это называют "отправить людей на подработку", в ИТ - "пошерить ресурсы" :)

Что это значит для аналитики?

Теперь мало смотреть просто на План/Факт по численности. Нужен "следующий уровень" - факт "своих" и факт "чужих".

Это важно, т.к. любой сотрудник, пришедший на подмену или усиление, априори менее эффективен для команды, чем "местный": другая планировка ресторана, другая организация работы процессов команды и трекинга задач в Jira.

В этом случае высокая доля подработчиков на проекте при общем, вроде бы, высоком факте - это пространство для улучшений.

Изучение бизнес-процессов компании - это всегда интересно ;)