#заметки конференции Teamly 15.11.2023 | Красивая аналитика | HR

#заметки с конференции Teamly, прошедшей 🗓15.11.2023

KMS (Knowledge management systems) – Управление знаниями – не совсем HR-процесс, но есть много соприкосновений с обучением, развитием и, в то же время, ведением баз данных.

#Метрики оценки эффективности процесса управления знаниями от НЛМК

1. Уровень знаний • Интегральный балл по оценке профессиональных знаний >90% • Положительная динамика LTIFR

2. Уровень доступности • Рост количества обращений к экспертам / вовлечение в текущие проекты

3. Охват процессом • Количество наставников • Количество преподавателей • Количество разработчиков образовательных решений

4. Уровень текучести • Текучесть на экспертных должностях

#Метрики как результат миграции на собственную базу знаний от Сбер: • Сокращение времени поиска • Количество вопросов по контенту • CSI по базе знаний • Количество активных пользователей • Количество поисковых запросов в день • Количество используемых страниц в день

Если вам интересна эта тема, то ранее у меня бы очень интересный, но сложноватый пост на тему KMS с предыдущей конференции этого провайдера:

Таксономия и Онтология знаний https://t.me/whrdata/1097