заметки с конференции HR 23.05.2023

🗓23.05.2023, #заметки с конференции #HR_мост_PRO_Обучение от #HR_Клуб_Как_делать

На конференциях по обучению часто смущает, что из метрик, в основном, только статистика по объемным количественным показателям.

Тем не менее, в некоторых докладах были и интересные моменты.

Корпоративный Университет Газпром нефть В презентации ректора КУ ГПН было много классной инфографики, благодаря которой каждый слайд вмещал в себя просто тонну информации, но при этом все было понятно и структурно. Не знаю кто это делал, но точно профи): • Экосистема корпоративного обучения • Система профессиональных кафедр (7 процессов – 7 кафедр), • Лига ВУЗов (35) • Лига колледжей (8) • Навигатор образовательных продуктов

KPI Среднее время на обучение сотрудника в год – 20 часов Средняя длительность программы – 8 часов

Профессиональные решения: • Количество онлайн-курсов (470 + 5% = 505) • Количество уникальных образовательных программ (500 + 7,4% = 540+) • Количество обученных сотрудников (45000 + 12% = 51000)

Человекоцентричность: • Количество человеко-курсов (145 тыс. + 15% = 167+ тыс.) • Количество кафедр (40 + 25% = 50)

Нормирование: • Количество внутренних тренеров (1790 + 32% = 2374)

А также: • Количество партнеров-подрядчиков • Количество ВУЗов-партнеров (16 + 55% = 35)

Академия лидерства СберУниверситета Обучают, в том числе, мягким навыкам, разделяя их на: когнитивные, эмоциональные, социальные

Делят сотрудников на группы: • Первая линия • ТОР-600 (руководители в центр аппарате, регионах и директора компаний экосистем), • Цифровые люди • Профи

KPI: • Портфель программ / электронных курсов (244 / 293) • Обучено человека на программах / курсах (43 тыс. человеко-программ / 582 человеко-курса) • CSI – 9,2, NPS – 81% • Изменение в поведении – 75% (Оценка изменения в поведении происходит по итогам заполнения чек-листа сотрудником и его руководителем сразу после обучения и через 3 мес.) • Рост грейда в течение 2х лет после прохождения уровневых программ (32%) против контрольной группы (18%)

Есть рекомендованное число обучения для сотрудников определенных уровней Есть KPI по обновлению программ. Если метрики ниже целевых, то программы нужно обновить

Академия Росатом

Ключевые цифры: • Общий охват мероприятиями >15 млн. просмотров человеко-курсов • Общий охват мероприятиями в рамках федеральных проектов при партнерстве Росатома >10,6 млн. • Общий охват мероприятиями в рамках проектов Росатома >4,3 млн. • Охват обучением >1 млн. человеко-курсов • Количество сотрудников в штате 264 • Количество тренеров > 600 • Количество программ в портфеле >550 • Количество обучающих онлайн-мероприятий 2800 • Вовлеченность 58% (не знаю чья 😉) • NPS 64%

Корпоративный университет X5 Ребята представляют сотрудникам возможность обучения в виде маркетплэйса. Идея не нова, т.к. в большинстве компаний так и есть – внутреннее обучение, обучение на внешних платформах, возможность участия в конференциях и т.п. - но обертка отличная. Позиционирование всего этого учебного многообразия в виде маркетплэйса, особенно в (бывшей) розничной компании – это суперидея. Кроме, собственно, платформы, на «Полке» (так называется продукт) есть элементы оценки, управления опытом, базы знаний и менторинга. Так, например, сотрудники могут выкладывать на платформу презентации и заметки с конференций, которые они посетили, таким образом не только повышая свой рейтинг, но и помогая наполнять платформу контентом.

Единственное, то ли я пропустила, то ли в презентации не было данных, а хотелось бы понять, например, • охват обучением с платформы сотрудников, • количество / долю контента, который генерят сотрудники самостоятельно, • востребованность такого контента • количество созданных на платформе проф сообществ и их участников (а точнее насколько удалось перевести на внутреннюю платформу ребят из телеграм 😉) и т.п.

Были еще и другие выступления, но это то, что мне удалось записать