- Опубликовано
Удобство пользователя или удобство аналитики?
- Автор
- Имя
- Красивая аналитика | HR | Tech
- Telegram
- Красивая аналитика | HR | Tech18345 подписчиков1219 постовАнализирую рынок [HR]: процессы, решения, системы, платформы, тренды, мнения, исследования, публикации, кейсы. Про людей на работе и в жизни РКН: https://vk.cc/cHknrk за сотрудничеством к @victoria_pi или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r
Кратко
облако тегов в HR опросах: как удобство пользователя влияет на аналитику
Удобство пользователя
или удобство аналитики?
Обсуждали на днях сбор и анализ данных во время опроса вовлеченности. Один из интересных блоков аналитики по итогам таких опросов - это "облако тегов" из слов, оставленных сотрудниками в свободном поле для комментариев.
Это только на конференциях звучит, что это легко сделать, а на самом деле, чтобы сделать информативное облако, весь этот поток предложений нужно разметить. Делать это вручную муторно и трудоемко.
Обработка будет намного проще если разметить данные "на входе", т.е. при ответах на вопросы сотрудник будет оставлять обратную связь выбирая из заранее структурированных, собранных в группы, комментариев, которые составлены их самых популярных тем.
В этом случае обрабатывать данные для аналитики и обратной связи будет гораздо проще. А вот для пользователя это значит, что вместо сплошного текста на разные темы ему нужно несколько раз выбрать несколько подходящих пунктов.
Получается, что чем проще пользователю - тем сложнее аналитику. И наоборот.
Предыдущий пост
- Опубликовано
