- Опубликовано
HR метрики: влияние оборудования и автоматизации
- Автор
- Имя
- Красивая аналитика | HR | Tech
- Telegram
- Красивая аналитика | HR | Tech18345 подписчиков1191 постАвторский канал Про HRTech продукты, автоматизацию HR процессов, аналитику, данные о людях, опыт пользователей и жизнь вокруг РКН: https://vk.cc/cHknrk за сотрудничеством к @victoria_pi или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r HR
Кратко
как оборудование и автоматизация влияют на HR‑метрики производительности
Про #метрики производительности, ч.2
Про влияние на цифры по производительности акций типа N+1 я писала ранее
Но это не единственный бизнес фактор, который существенно влияет на HR метрики.
Есть еще такая область как:
* количество используемого оборудования
* организация процессов
* уровень автоматизации процессов
Например,
еще несколько лет назад не было таких вещей как:
* киоски самообслуживания для заказа в фаст-фуде
* приложения для заказа по меню в ресторанах
* кассы самообслуживания в розничных магазинах
* киоски для считывания кодов билетов в кинотеатрах
* киосков для печати посадочных талонов и турникетов для их считывания для посадки в аэропортах
и т.п.
Все эти устройства заменяют линейных сотрудников и существенно влияют на показатель "выручка/на 1 человека"
Поэтому, при сборе данных с рынка надо знать и про процессы тоже
**
про бизнес-процессы и текучесть было здесь
