Опубликовано: пятница, 6 марта 2026 г.

заметки Digital Transformation Day 2026

Автор

Имя
Красивая аналитика | HR | Tech
Telegram
telegram

Красивая аналитика | HR | Tech

18345 подписчиков

1122 поста

Авторский канал Виктории Пискаревой Про HRTech продукты, автоматизацию HR процессов, аналитику, данные о людях, опыт пользователей и жизнь вокруг РКН: https://vk.cc/cHknrk за сотрудничеством к @victoria_pi или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r HR

#заметки с конференции Digital Transformation Day от TAdviser, 04.03.2026 г., ч.2

Про внедрение изменений

Особняком выглядел доклад Сбер CRM. В прошлый раз на подобной конференции слушала про их Пульс, человекоцентричность и как важно дать возможность сотрудникам делать поздравительные открытки на праздники. В этот раз было про снижение когнитивной нагрузки и уровня стресса сотрудников при внедрении CRM и как важно для работы с изменениями, чтобы сотрудники делали фото до и после работы с системой. Оба раза я до конца не могу понять визионеры они или просто с другой планеты.

Из интересного Сбер CRM платформу представляла директор по проектам, она же "официальный нейрокоуч Сбера", она рассказывала про внедрение CRM через изменение поведения сотрудников: * Снижение когнитивной нагрузки (про 2 клика вместо 10) * Связь с привычным (про интеграции с другими системами) * Вторая память, снижение тревожности (про напоминания, и хранение истории) * Мобильность = Свобода, Баланс жизни и работы (про работу с любых устройств, где есть интернет)

Sokolov

Цифровая трансформация закончилась, началась персональная

(про привычку применять ИИ)

Рассказал прикольный кейс про важность изучения опыта пользователя покупателя и кассира. Пришел в магазин за покупкой, зная, что у него есть скидка в честь ДР. На кассе начал ее искать, понял, что она в сообщении в телеграме в виде набора букв и цифр. Начал диктовать, кассир записывать и в этот момент осознал, что это очень неудобно и долго, и сгенерировать QR код для считывания на кассе было бы значительно технологичнее. А вот слайд с контактом в виде номера телефона (не QR, не аккаунт в ТГ) меня почему то удивил

Северсталь-Менеджмент Очень классная презентация от Марии Лорман про умение сказать проектам «нет»

Тут только цитаты, они отличные:

"Нет" - наш компас

Долгие аудиты текущего состояния создавали иллюзию движения, но не давали ответа на вопрос "что делать завтра"

Чужие решения под чужие процессы - дорого, долго и без гарантии результата в нашем контексте

Бенчмаркинг - взгляд назад. Сравнение с конкурентами фиксировало взгляд в прошлое, а не формировало видение лидера

Бесконечные MVP без критериев успеха и воли к масштабированию - красивые отчеты вместо реальных изменений

Отказать - это стратегия. Каждое "нет" экономило нам месяцы работы и миллионы рублей. Это не потери, это навигация Цифровая трансформация - это не марафон технологий. Это дисциплина выбора

#заметки с подобных конференций прошлых лет: * Digital Transformation Day, TAdviser,05.03.2025 * Импортозамещение от CNews, 19.02.2025 * ИТ Саммит от TAdviser, 28.05.2024

Телеграм | Max База знаний whrdata

Обсудить в Telegram

Красивая аналитика | HR | Tech

18345 подписчиков

1122 поста