- Опубликовано
Методология расчета
- Автор
- Имя
- Красивая аналитика | HR | Tech
- Telegram
- Красивая аналитика | HR | Tech18345 подписчиков1191 постАвторский канал Про HRTech продукты, автоматизацию HR процессов, аналитику, данные о людях, опыт пользователей и жизнь вокруг РКН: https://vk.cc/cHknrk за сотрудничеством к @victoria_pi или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r HR
Кратко
Методология расчета текучести персонала в рознице и бенчмарки HR‑метрик
Методология расчета
Методология, формула, описание параметров - это все безумно скучные штуки, НО
без понимания этого нельзя даже базовыми метриками оперировать с умом.
Часто в разных группах задают вопрос про бенчмарки. В основном всех интересуют цифра текучести и доли ФОТ от выручки.
Уже хорошо, что научились разделять по отрасли. Но это же не все.
Любой эксперт по отрасли знает, что дальше есть и другие особенности.
Я не эксперт во всех отраслях, но я отлично знаю розницу.
На #текучесть в рознице влияют, как минимум
Бизнес факторы:
* позиционирование брэнда
* ключевые задачи бизнеса
* формат торговой точки
(что важнее - сервис для клиента или доходность?)
Учитываются ли при расчете:
* доля аутсорса (считают его в численность и увольнения или нет)
* уволенные в течение 3х дней ("неприступившие к работе")
* текучесть по инициативе СБ (или только добровольная)
* текучесть розницы считается отдельно от офиса или средняя по компании
Будьте профи, не спрашивайте просто цифру, смотрите что за ней стоит
