- Опубликовано
Автоматизация vs Человек
- Автор
- Имя
- Красивая аналитика
- Telegram
- Красивая аналитика18345 подписчиков951 постАвторский канал Виктории Пискаревой Про HRTech продукты, автоматизацию HR процессов, аналитику, данные о людях, опыт пользователей и жизнь вокруг РКН: https://vk.cc/cHknrk за сотрудничеством к @victoria_pi или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r
Автоматизация vs Человек
#прожизнь
В выходные у меня случился опыт когда для меня, как клиента, автоматизация обернулась ужасным ужасом.
Я заказала на сайте крупной сети печать фотографий для скрапальбома. Спустя пару часов узнала что доставка будет гораздо позднее чем я рассчитывала, и я решила отказаться от заказа. На сайте такой опции не оказалось, а ответ от поддержки был: "заказ уже направлен в печать и отменить его нельзя". Спустя сутки заказ все еще был в статусе "в печати", т.е., по факту, это статус "в очереди на печать", т.е. отменить его можно было бы легко и просто если бы производство не было "полностью автоматизировано".
И тут я вспомнила про типографию в моем родном районе, где автомат для печати стоит прямо в салоне, мастер работает, на моей памяти, лет 20 и всегда можно сделать печать в момент прихода. Поехала, распечатала все что нужно за 1 час.
Как же хочет побольше таких вот, небольших, автоматизированных производств, но с человеческим лицом)
Ну и, очередной раз убедилась, что при любой автоматизации процессов всегда нужна возможность админу сделать что-то руками. Да, Вань? ;)
@whrdata
Предыдущий пост
- Опубликовано
HR конференции 2024
Закрепленные
Из подборки #автоматизация
- Опубликовано
Когда автоматизация вредит
- Опубликовано
Конференция КЭДО, ч.3
- Опубликовано
Конференция КЭДО, ч.2
- Опубликовано
Про консьерж службу
- Опубликовано
Автоматизация и 3 поросёнка
- Опубликовано
памяти Notion посвящается
Свежие посты
- Опубликовано
Антикризисный менеджмент
- Опубликовано
ИИ-Айсберг
- Опубликовано
Афиша Март
- Опубликовано
Перевернуть рамку: выставка китайского искусства
- Опубликовано
23 февраля
- Опубликовано
Обновленные карты HRTech решений 2025
- Опубликовано
Готовы прокачать карьеру? DevRel вебинары
- Опубликовано













