McKinsey: тренды оценки эффективности сотрудников

Исследование о трендах в построении оценки эффективности сотрудников от McKinsey Первоисточник

Ключевые факторы: (сорри за вольное сокращение из-за ограничений ТГ на длину поста)

Дифференциация Не единая, а более одной системы управления производительностью, для разных групп сотрудников

Индивидуал или команда? Сдвиг от фокуса на индивидуальное исполнения в сторону фокуса на командную производительность и признание важности команды в достижении общего успеха организации

Что или Как? В центре внимания баланс между оценкой того, что добиваются сотрудники и тем как они это делают. Идея в том, что для многих ролей и во многих сегментах компании, работа сложная, многогранная и быстро меняющаяся, и может быть трудно оценивать результат с помощью довольно статичных ключевых показателей эффективности.

Области ответственности Для проведения обзоров эффективности компании склонны полагаться на менеджеров, комитеты или сочетание того и другого. Истина где-то рядом, т.к. менеджеры знают контекст и могут оценить усилия, приложенные сотрудником для выполнения целей, учитывая внешние факторы и другие обстоятельства, а «комитеты», в свою очередь, привносят разнообразие точек зрения и могут смягчить предубеждения отдельных менеджеров

Постоянное развитие Еще один важный аспект, который находится в центре внимания, это оценка. Выбор стоит так: оценивать прошлые достижения, или делать упор на понимании факторов, необходимых для дальнейшего роста? Многие компании сегодня упрощают свои системы рейтингов, чтобы сотрудники понимали, где они стоят в общем ряду (в противоположность распределения сотрудников по группам, а-ля 10% лучших - 70% средних - 20% худших). Цель – не просто оценить сотрудника, а понять, что ему мешает увеличить его эффективность.

Reward / Вознаграждение 4 категории: вознаграждение, карьерный рост, возможности развития и признание — остаются основными столпами эффективной системы управления производительностью. Баланс между ними и индивидуальный подход – залог успеха

Файл есть тут