Global Tech Forum 21.03.2024: HRTech обзор

🗓 21.03.2024 была конференции Global Tech Forum, на которой было 2 трэка – общий и HRTech

Выступления традиционных HRTech компаний, честно говоря, вообще не произвели никакого впечатления: те же проекты обучения, адаптации, внедрения корппортала, что и 10 лет назад. Писать не о чем. Кстати, интересно, на этой конференции не было Подбора и КЭДО в чистом виде.

Более интересно было на общем трэке, там как раз был кейс про пчёл, о котором я писала недавно. Если бы я знала, побывала бы на бОльшем числе выступлений там.

Из полезного: представители Yandex GPT рассказывали про LLM модели (large language model, большие языковые модели) Что LLM умеет хорошо: • Генерировать и редактировать тексты • Отвечать на вопросы по базе знаний • Чатиться, общаться • Обобщать и интерпретировать данные • Классифицировать и определять тональность текста • Выделять сущности из текста

Есть решения лучше LLM: • Ранжирование результатов поиска, рекомендации товаров, услуг и т.д. • Решение задач, подразумевающих логику • Решение задач с низкой толерантностью к ошибке и высокой стоимости проверки

YandexGPT уже «живет» в Поток и Week • в Поток это формирование описания вакансии под запрос рекрутера с учетом tone of voice компании • в Week это ИИ-помощник по работе с документами по внутренней базе знаний

Среди главных бизнес-кейсов больших языковых моделей в области HR указали: • Анализ CV кандидатов • Персонализированная коммуникация с кандидатом • Мониторинг работы рекрутеров • HR self-service (что бы это ни значило в этом контексте) • Анализ уровня стресса в коллективе

Были 2 провайдера из смежных сфер, которые заходят заглядывают в HRTech – Dion и Mango Office.

Dion Интересно как развивалось решение: базово они про видеотрансляции и конференции. Далее заметили, что в компаниях от 1 до 10% встреч в компании записывается, а там супер годный контент: презентации, демо, митапы и другие полезные вещи. Эти записи надо сохранять, поэтому они стали развивать UGС платформа (UGC-контент - это User Generated Content, контент, сгенерированный сотрудниками) Внутри платформы можно сделать канал и там выкладывать видео, подкасты, в защищенном корпоративном контуре.

Из других полезностей: • перевод аудио в текст. • цифровой секретарь (автоматические протокол встреч, напоминания) Кажется, совсем скоро все эти «автозаметки по итогам встреч» станут нашей правдой жизни, да?)

Mango office Это выступление про инструменты для рекрутмента мне не понравилось, как многие выступления, которые делают игроки других рынков, выходящих в HR. Их частая ошибка в том, что они презентуют свои решения HR-ам также как и «себе», при том, что уровень подготовки и насмотренности зрителей HR конференции в областях, о которых они рассказывают, явно гораздо сильнее. В итоге складывается ощущение, что или они считают за не очень умных нас, или не очень умны они.

Интересное наблюдение от коллеги – ИТ архитектора HR систем с опытом работы в очень крупных компаниях, который видел десятки HR систем, демо и выступлений о них: больше всего ему понравилось выступление, в котором рассказывали про модели HR-бизнес-партнерства и что-то такое (я его не слышала, не знаю деталей). Но суть такая, он сказал «Так вот как там у вас, HR, это устроено оказывается! А не просто так :)»

Почаще рассказывайте коллегам из ИТ как там это у нас устроено 😊