Вчера Сетка провела встречу: факапы продукта

Вчера ребята из Сетки проводили встречу, на которой планировали отработать комментарии критиков и хейтеров (типа меня). Оказывается, негативных комментариев на них сып(л)ется довольно много и они решили открыто поговорить об этом.

Идея, как мне кажется, очень крутая и очень смелая, за что команде большой респект!

Я зашла на это мероприятие, благо это в Москве, место отличное - чем не повод прогуляться на Стрелку :)

Я честно не хотела бы написать лучше, чем в прошлый раз, но, спойлер, получилось не очень.

1. На встрече отдувались маркетологи и дизайнеры, а не продакт. И это мне вообще не понятно. Несмотря на то что большинство комментов для отработки взяли про дизайн, но ответственность, имхо, на продакте. Может, конечно, в hh по-другому 🤷‍♀️

2. Ответы, лично для меня, не пролили свет на идеи, заложенные в решении, и ничего не объяснили.

Единственное, что пояснили - это название: - Почему "Сетка"? - Потому что это было рабочее название внутри компании, а когда стали искать новое, то лучше ничего не придумали. (Ну, кстати, название, по моему, очень даже понятное - короткое, емкое, смысловое)

В ответах на претензии к лого, шрифту, мрачной цветовой гамме я ждала что-то типа "у нас было 20 вариантов, оставили эти потому что логика была такая". Но ответы ребят были про то, что "хотели отстроиться от других, быть узнаваемыми".

- Почему в лого буква Е, а не С? - Потому что маркетинг сказал что буква С похожа на знак "меньше".

Ответ на стёб на тему похожести лого на лого ЯМаркета и Общества "Знание": Дизайн нашего лого разрабатывался раньше, чем дизайн лого Маркета.

3. На вопрос про факапы рассказали историю о том, что для рандомных аватарок пользователей при отсутствии фото, использовали набор картинок, в котором были и... плохие картинки тоже, которые попадали на аватарки к людям.

По итогу услышанного, мое личное мнение, что основные факапы это:

1. Исследование шрифтов Дизайнеры говорят, что и лого и шрифты тестировали. Кто же там был в ЦА, если так много комментов?.. 2. Тест бета-версии - Почему лента не персонализирована? - В бета-версии лента была отличная Похоже, что бета-версию тестировали на знакомых, приглашенных по персональным ссылкам, т.е. аудитория была более-менее однородная и лента формировалась соответственно. А при выкатке в прод аудитория очень сильно размылась и все пошло не так. 3. Ну и позиционирование. Хотели, чтобы сеть была для ИТ-шников, аналитиков, дизайнеров и прочих творческих профессий, а по факту мир оказался намного шире.

Немного цифр: Сейчас 50 человек в команде. Цель 500-60 тыс. пользователей к концу года, сколько сейчас - секрет