- Опубликовано
Опыт пользователя всё?
- Автор
- Имя
- Красивая аналитика | HR | Tech
- Telegram
- Красивая аналитика | HR | Tech18345 подписчиков1229 постовАнализирую рынок [HR]: процессы, решения, системы, платформы, тренды, мнения, исследования, публикации, кейсы. Про людей на работе и в жизни РКН: https://vk.cc/cHknrk за сотрудничеством к @victoria_pi или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r
Кратко
Опыт пользователя всё?ФРИИ выпустили исследование про "Рынок продуктового управления в России и странах СНГ". На мой взгляд, выглядит довольно...
Опыт пользователя всё?
ФРИИ выпустили исследование про "Рынок продуктового управления в России и странах СНГ". На мой взгляд, выглядит довольно пессимистично, но лучше посмотрите сами.
А пока мысли по мотивам....
На всякий случай напомню, что первый принцип продуктового подхода — это создание ценности для пользователя.
Раньше мне казалось, что это только в наших внутренних hrtech продуктах тезис про "создание продукта для пользователя" выглядит немного… лукаво. Потому что, если спросить у сотрудников что им нужно, то, скорее, это будет: вилка по своей должности, зп коллег и возможность болтать в соцсети, а не заполненный по правилам перфоманс ревью, система для постановки целей и забитый правильными новостями компании корпоративный портал.
Но, все чаще и чаще, получая обновления приложений или письма об обновлении коммерческих пользовательских сервисов, мне кажется, что ценность опыта клиента, как основа продуктового подхода, полностью ушла, и осталась исключительно прибыльность бизнеса.
Как думаете, пациент продуктовый подход скорее жив или мертв?
