Процессы или Культура

Процессы или Культура

Лет 20 назад я работала в компании, где найм был устроен таким образом: • задача рекрутеров найти как можно больше кандидатов • задача оценщиков – сделать оценку кандидатов на соответствие должности (скорее психологическую оценку) и уже потом кандидаты направлялись на собеседование с интервьюерами

Сейчас это выглядит странно и даже избыточно, но идея была в том, чтобы специально создать ситуацию конфликт интересов смежных подразделений, чтобы такой рабочий конфликт позволял достичь лучшей цели.

Недавно, спустя много лет, я снова увидела похожую ситуацию, но в другой области.

К разработке продукта и тестированию есть 2 принципиально разных подхода: 1. Разработчики пишут код, а тестировщики пишут тесты и проверяют результат кода 2. Разработчики пишут код и сами пишут к нему тесты, который его проверяют

Первая ситуация, по-прежнему, основана на концепции рабочего конфликта, а вторая - на доверии.

Интересно то, что, скорее всего, большинство [HR] скажет, что доверие - это более здорОвая ситуация, а с точки зрения оргпроектирования совместить роли эффективнее и правильнее. Но… «Что русскому хорошо, то немцу смерть», как говорится. Чтобы это работало в компании на всех уровнях должна быть соответствующая культура.

Озвучить желание изменить процесс, разработать оргструктуру и посчитать под это численность, не так сложно, а вот изменить культуру и создать атмосферу, кажется, гораздо сложнее.